Sıkça sorulan sorular
İade politikanız nedir?
Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılamamaktadır. Ancak siparişiniz yanlış, hasarlı veya eksik geldiyse ücretsiz olarak yenileme yapılır.
Siparişlerim ne zaman kargoya verilir ve kaç günde ulaşır?
Hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü arasında değişir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre kısa gecikmeler gösterebilir.
Gizli paketleme yapıyor musunuz?
Evet, dışarıdan ürün içeriği anlaşılmayacak şekilde paketlenir.
Ürünleriniz nerede ve nasıl şartlarda üretiliyor?
Tüm iç giyim ürünlerimiz İzmir’de, kalite standartlarına uygun özel üretim tesislerinde üretilir. Lazer kesim ve dikişsiz teknolojilerin kullanıldığı süreçlerde hem hijyen hem de malzeme kalitesi titizlikle kontrol edilir. Her ürün, ciltle temasa uygunluk ve dayanıklılık testlerinden geçerek satışa sunulur.
Doğru bedeni nasıl seçerim?
Ürün sayfasındaki beden tablosu ölçülerinize göre bedeninizi seçebilirsiniz.